Interview: Communicator Geeske te Gussinklo ... van Klantenservice Federatie KSF Na ruim honderd dagen heeft ze het overgrote deel van de leden gesproken zo n 146 aangesloten personen en organisaties Wat heeft dat gebracht en wat kunnen we van ...
'Sociale media zijn volwassen klantcontactkanalen' ... Tijdens de bijeenkomst van KSF expertgroepen WFM en Social Service laatst gaf hij een selectie van zijn bevindingen prijs Volgens Kauw zijn sociale media uitgegroeid tot volwassen ...